Description
講座簡介
(Seminar Background)
- 何謂「負面員工態度」(Negative Employee Attitude)? 負面的員工心態通常如何構成?應當如何體恤時下各新、舊年代員工心態，從中加以拆解和對策?
- 為何「負面員工態度」，每每可以削弱個人及公司的市場力、競爭力、以至服務及銷售動力，尤其是在工作、人際關係、銷售、以及生意上，構成磨擦多多、阻力重重?
- 為何在工作上，負面的待人和處事態度，每每「人見人不愛，車見車拒載」? 因此，不得不盡快扭「負」為「正」!
- 如何防止負面員工士氣(Negative Employee Morale)，滲透和漫延公司文化及工作氣氛，令士氣情緒低落，影響公司運作流程、生產力，以至銷售服務積極性，直接或間接地影響生意？
- 如何有效地找出負面員工態度和士氣低落「缺口」所在，提升員工士氣，令正面員工心態和士氣「Up」 得就「UP」?
- 領導及管理人如何在日常工作上，活用「調」、「控」、「扭」、「轉」、「改」的有效M.O.R.A.L.E. Booster技巧，提升員工戰鬥力！
透過這實用的扭正「負面」員工態度講座，參加者完成講座後，將學會：
- 清楚找出「負面」員工態度和心態的構成原因，更有效地從員工心態出發，作有效的氣氛領導和士氣管理 (Fine-tuning the Work Atmosphere & Morale)。
- 避免在競爭愈來激烈，鬥到「火紅火綠」的割喉式市場環境內 ，公司員工士氣有所輸虧，令競爭對手爬過自己頭或迎頭趕上。
- 如何重新調較日常領導及管理員工方式，有效地扭正「負面」員工態度，激發員工的拼博和拼勁。
- 從個案練習之中，互動地體驗和領悟多項激發員工士氣技巧，提升員工作戰動力。
