Inno:vision 專攻「麻辣」投訴處理、銷售服務、及管理培訓
Training & Development

如何推動「負面」員工 / Motivating Negative Employees

HK$980.00

日期及時間 : 有待公佈 (To Be Announced)
地點 : 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口)
費用 :
三位 (或以上) 每位則 $880
每位 $980

可即時網上報名,亦歡迎致電Tel:3101 7708報名,或聯絡陳小姐,查詢公開講座或企業內部培訓, 安排企業內部培訓或包班,加強推動員工,提升麻辣投訴處理、銷售服務、及管理技巧,全面強化品牌體驗和口碑,盡享互動式有效培訓

http://www.innovisionhk.com

超過8成或以上企業、政府、或非謀利機構參加後,持續派員參加,
可直接登入網址:www.innovisionhk.com 報讀此講座或其他相關課程

100 SEATS LEFT

Description

講座簡介
(Seminar Background)

  • 何謂凡事Say No、最愛潑冷水、欠缺主動性的「負面」員工?
  • 如何糾正「負面」員工的負面思維、工作態度、以至行為舉止,以免負面氣氛和病毒(Negative Virus),在不知不覺之間,在公司內負面地散播 - 負面地感染「正面」員工,拖慢工作進度?
  • 如何更有效地指引和輔導「負面」員工,以免負面破壞力,不斷擴散,侵蝕公司文化和日常正面運作?
  • 如何有效地激勵員工-尤其是「負面」員工,令他們更心服口服地為你工作、效勞(Get Employees’ Buy In)?
  • 如何正面地Build Team (建立團隊精神) 而非負面地 Kill Team (殺害團隊精神),激「發」而非激「碎」合作精神,更有效地執行工作?
  • 如何學會正面的激勵員工技巧,在領導管理和日常溝通上,清楚掌握員工-尤其是「負面」員工心理,加強推動別人的服眾力和說服力?

透過這實用的激勵「負面」員工技巧講座培訓,參加者完成培訓後,將學會:

1. 清楚「負面」員工的負面心理和行為特徵所在,有效地把他們「軟化」,作正面感染和推動。
2. 避免「負面」員工,把負面毒氣向其他「正面」同事或員工擴散,做到「預防勝於治療」,強化正面團隊合作精神。
3. 如何強化自己的領導管理「服眾力」,令同事下屬更心服口服地主動工作。
4. 從個案練習之中,互動地體驗和領悟多項激勵和推動員工技巧,以免在平日拖延工作進度。